FAQ

Problemy z logowaniem

Nie mogę się zalogować...

Upewnij się, że logujesz się na stronie universalproductionmusic.com/pl-pl (w innych krajach adres strony jest nieco inny, a tam nie istnieje Twoje konto).
Polskojęzyczna wersja naszej strony ma dopisek /pl-pl, a anglojęzyczna /en-pl i w obu jest możliwość zalogowania, jeżeli masz u nas założone konto.

Pamiętaj, że logujesz się podając aktualnie przypisany do konta adres email. Od czasu rejestracji ten adres mógł zostać przez Ciebie zmieniony, o czym musisz pamiętać przy logowaniu.

Jeżeli nie pamiętasz hasła, skorzystaj z funkcji "Nie pamiętam hasła" i tam również podaj dokładny i aktualny adres mailowy Twojego konta. Musisz mieć dostęp do poczty pod tym adresem.

Czasem z jednego konta korzysta kilku użytkowników i jedna z nich (mająca dostęp do tego adresu mailowego) mogła zresetować hasło, o czym nie poinformowała reszty zespołu.
Zalecamy, aby z jednego konta w naszym serwisie korzystał tylko jeden użytkownik - ten, który się w nim zarejestrował.

Jeżeli mimo wszystko masz problem z zalogowaniem, koniecznie skontaktuj się z nami!

Jak działa funkcja "Nie pamiętam hasła"?

Jeżeli nie pamiętasz hasła, można w prosty sposób ustawić nowe hasło.

Wszystko, czego potrzebujesz, to dostęp do poczty pod adresem mailowym, które jest skojarzone z Twoim kontem w naszym serwisie.
podczas logowania kliknij w link "Nie pamiętam hasła", a następnie podaj dokładny adres mailowy Twojego konta.
Pamiętaj, że od czasu rejestracji adres ten mógł zostać zmieniony przez Ciebie w Twoim profilu - musisz podać ten aktualny!
Na wskazany adres przyjdzie instrukcja z linkiem do ustawienia nowego hasła.
Hasło, które nie spełni określonych reguł nie zostanie zaakceptowane, o czym poinformuje na bieżąco system.

Daj chwilkę czasu na dostarczenie poczty. Jeżeli nie widzisz maila od nas w skrzynce odbiorczej, sprawdź katalog SPAM.

Jeżeli masz problem z ustawieniem nowego hasła, koniecznie skontaktuj się z nami - zrobimy to za Ciebie!

Czy jest możliwość zmiany adresu mailowego przypisanego do mojego konta?

Oczywiście! W Profilu swojego konta można zawsze zmienić adres email na aktualny lub bardziej dla Ciebie wygodny.
Musisz mieć dostęp do tego adresu mailowego, bo od tego momentu wszystkie powiadomienia od nas będą przychodzić na ten nowy adres!
Zatem uważaj na tzw. "literówki", nie popełnij błędu, bo już nie zalogujesz podając poprzedni adres email, a nowy może być nieprawidłowy!

Możemy też zrobić to dla Ciebie, jeżeli o to poprosisz  - skontaktuj się z nami w tej sprawie.

Licencjonowanie muzyki

Czy można u Państwa pozyskać licencję na wykorzystanie utworu komercyjnego?
Tak! Pomagamy także w uzyskaniu licencji na wykorzystanie znanych przebojów od największych artystów i wykonawców na świecie.
Pozyskiwaniem praw do użycia utworów z repertuaru Universal Music Publishing, formalnościami licencyjnymi oraz doborem znanych hitów do projektów zajmuje się Leonid. Skontaktuj się z nim, jeśli chcesz użyć polskiego lub zagranicznego przeboju z naszego katalogu umusicpub.com/pl
Czy na wykorzystanie każdego utworu z Państwa kolekcji muszę mieć licencję?

Legalne rozpowszechnianie utworów znajdujących się w naszym repertuarze wymaga nabycia od nas odpowiedniej zgody (licencji).

Licencja, której udzielamy, dotyczy zarówno autorskich praw majątkowych (prawa autorskie), jak i praw do artystycznych wykonań oraz producenta fonogramu (prawa pokrewne).

Więcej informacji znajdziesz tutaj.

SoundFX

Dlaczego nie mogę pobierać efektów SFX, chociaż zalogowałam się na stronie Universal Production Music?

Aby mieć pełny dostęp do katalogu SoundFX, konieczne jest nabycie osobnej licencji. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać z zasobów biblioteki SFX.

Pobieranie muzyki

Czy mogę pobierać utwory muzyczne z serwisu Universal Production Music?

Tak, po zarejestrowaniu się na naszej stronie i uzyskaniu uprawnień do pobierania plików, można pobierać utwory bezpośrednio z naszej biblioteki muzycznej.

W jakich formatach mogę pobierać utwory z serwisu Universal Production Music?
Utwory z naszego serwisu można pobierać w najczęściej stosowanych profesjonalnych formatach plików audio: WAV, MP3 i AIFF. Formaty WAV i AIFF zapewniają nieskompresowany dźwięk wysokiej jakości, idealny do produkcji filmowej, telewizyjnej i reklamowej, natomiast format MP3 oferuje mniejszy rozmiar pliku, co pozwala na szybkie odsłuchiwanie lub wstępną edycję. Ta elastyczność gwarantuje, że zawsze będziesz mieć do dyspozycji format odpowiedni dla swojego projektu.
Co zrobić, jeśli mam problem z pobraniem plików?
W razie problemów z pobieraniem plików, skontaktuj się z lokalnym biurem Universal Production Music.
Czy macie politykę prywatności?
Tak, naszą Politykę prywatności można znaleźć tutaj.
Jak pobrać stemy?
Kliknij ikonę stemów obok tytułu utworu w wynikach wyszukiwania, a folder w formacie ZIP zawierający ścieżki instrumentalne zostanie pobrany automatycznie. Jeśli obok utworu nie wyświetla się ikona ścieżek instrumentalnych, skontaktuj się z lokalnym przedstawicielem Universal Production Music, który może je udostępnić.
Jak zmienić format pobierania muzyki?
Preferencje dotyczące pobierania można ustawić w sekcji "Moje konto"; można wybrać domyślny format utworu lub zaznaczyć opcję "Zawsze pokazuj format pobieranego pliku", dzięki czemu przy wyborze utworu do pobrania za każdym razem będą wyświetlane trzy różne opcje formatów: WAV, MP3 lub AIFF.
Czy w serwisie dostępne są krótsze, alternatywne wersje utworów?
Tak. Wiele naszych utworów jest dostępnych w różnych długościach, takich jak wersje pełne, 60-sekundowe, 30-sekundowe i 15-sekundowe. Ponadto często znajdziesz alternatywne miksy i stemy, co daje Ci jeszcze większą elastyczność w dostosowywaniu muzyki do potrzeb produkcji. Po kliknięciu utworu w naszej bibliotece możesz odsłuchać próbkę i pobrać dowolną z dostępnych wersji, edycji lub miksów. Możesz również filtrować wyniki wyszukiwania według typu edycji, długości utworu lub miksów, aby szybko znaleźć wersję najlepiej pasującą do Twojego projektu.
Jak mogę zresetować hasło?
Aby zresetować hasło, przejdź na stronę logowania i kliknij przycisk "Nie pamiętam hasła", a otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o zresetowanie hasła.

Narzędzia

Jak uzyskać dostęp do bezpłatnej usługi konsultacji muzycznych?
Skontaktuj się z lokalnym biurem, aby nawiązać kontakt z ekspertem ds. doradztwa muzycznego.
Tworzę arkusze Cue Sheet – czy macie narzędzie ułatwiające ten proces?
Tak, oferujemy narzędzie Cue Sheet Helper, które pozwala zaoszczędzić czas dzięki automatyzacji raportowania muzyki. Niezależnie od tego, czy korzystasz z programu Final Cut, Premiere Pro czy Avid, po prostu prześlij pliki produkcyjne do Cue Sheet Helper, a natychmiast otrzymasz edytowalny arkusz metryki. Narzędzie to zidentyfikuje utwory muzyczne z naszego katalogu, które wykorzystałeś, i zaproponuje prawidłowe dane dotyczące utworów.
Czy mogę obejrzeć wirtualną prezentację serwisu Universal Production Music?

Oczywiście, na naszym blogu zamieściliśmy prezentacje, które pomogą Ci się poruszać się po naszej stronie. Możesz również skontaktować się z lokalnym biurem, jeśli potrzebujesz dodatkowych prezentacji lub informacji dotyczących serwisu.